当店の発送スケジュールと「お急ぎ」について

twitterに書いたのでこちらのブログでも同内容のご案内をさせていただきます。

オーボエリードのご注文時に単に「急ぎで」と書かれるお客様が、特に初めてのお客様の場合に多いのですが、先にご注文のお客様も急いでいないという事は無いはずで、私もご注文をいただいている以上状況が許す限り可能な限り急いで製作していますので、それだと何も書かれていないのと同じ事になってしまうのです。

なので、現に使えるリードがない等、差し迫って急いでいるご事情がある場合は、具体的にいついつの本番(練習)に使いたいので○○日までに手元に欲しいという風に書いていただきたいのです。そうしましたらやりくりが付く場合もありますし、代替品をご提案したり、難しい場合は早めにご連絡する事ができるかもしれません。別料金になりますがお届け方法を特急便にするという最終手段もあります。

なお、当店ではオーボエリードはご注文の翌営業日より原則7日以内の出荷とさせて頂いており7営業日以内の発送が難しい見込みとなった場合はその時点でご連絡を差し上げております。

平均としては3〜4日後に出荷と言うことになりますが、只今は多数のお客様からのご注文が立て込んでおり、またお店の方と家庭のトラブルも重なりまして、なんとかピアニッシモの予約注文以外のお客様へは7日以内の発送となるよう努力しているところです。

当店は特に受注生産という訳ではないのですが、製作済のリードは日々状態が変化して行き、再度調整する度にお客様のお手元に届いた後の調整の余地が無くなり長持ちしなくなりますのであまり作り置きもしておりません。とはいっても最近はそもそも作り置きする余裕自体があまりないのですが・・・。
また、継続してリピート購入して頂いているお客様はそのような事情を察して早め早めでご注文をして下さっている様です。(ありがとうございます)

また、高橋淳先生製作の「新プロフェッショナル」「プロフェッショナル」に関しましてはご注文を頂いた後に高橋淳先生からお預かりして発送となりますが、最近の高橋先生はかなりリード製作に力を入れていらっしゃるので比較的お待たせする事が少なくなっております。(品質もさらに素晴らしくなって行っています。6月いっぱい実施している高橋淳リード500円割引クーポン(junreed061280)も是非ご利用ください)

また、この度、従来7日以内としていたところを、数日前にお店の表記上は10日以内とさせていただきました。
ただ、7日以内の発送を目指す事と、7日で発送出来ない場合はご連絡する事に変わりはありません。

以上が色々流動的ではありますが現時点での当店の発送スケジュールに関する大体のポリシーとなっております。

特に初めてのお客様からの発送予定についてのお問い合わせが多いので、ちょっと長くなりましたがご説明させていただきました。

恐れ入りますがどうぞよろしくお願い申し上げます。

なお別途ご案内いたしますが、来週より、今まで原則年中無休とさせていただいていたところを、日曜・祝日のみお休みとさせて頂く事にいたしました。

ただし、オンラインショップですから年中無休でご注文はしていただけますし、メールでのお問い合わせへのお返事できるだけ早くするようにいたします。

お客様への影響は、日曜日の発送が無くなること以外にはこれまでとあまり変わりは無いと思います。

こちらもよろしくお願い申し上げます。